Зачастую рядовые граждане не знают, на что имеют право в случае поломки их личной техники. Также многие неправильно пользуются гарантией производителей. Восполним этот информационный пробел. Порядок действий В случае поломки телефона или бытовой техники нужно открыть гарантийный талон (или чек) и уточнить два момента: 1. Срок гарантии. 2. Истек ли указанный период. Если гарантия все еще действует, уточняем адрес СЦ. Далее собираем полный комплект поставки (шнуры, устройство, зарядка и т. д.) и отвозим в сервис...
1) Ни в коем случае сами не пробуйте ее отремонтировать.
Если в гарантийном отделе увидят, что кто-то пытался это сделать, могут отказать в ремонте. 2) Обратитесь к продавцу с целью ремонта по гарантии.
Если стиральная машинка импортозамещенная, то гарантия все равно 1 год у Вас есть. Если машинку необходимо отправить на ремонт и поэтому продавец просит Вас привезти ее к нему, то Вы можете либо сами привезти либо требовать от продавца транспортировки этой машинке от Вас. У Вас такое право есть, так как согласно закону товары более 5 кг продавец сам должен траспнортировать...