Статус заказа на сайте - это не просто информация о заказе, но и хороший показатель для анализа. По умолчанию на многих сайтах есть только один статус по отмене заказа. Например - "Отменен". И всё. Но я заметил, что у одних менеджеров отмен больше, у одних меньше...

Маркетплейсы должны соблюдать процедуры отмены заказа и возврата денег, которые являются важными для покупателей. Согласно гражданскому законодательству, все обязательства должны быть надлежащим образом выполнены в соответствии с условиями и требованиями, предусмотренными законом и другими правовыми актами. Любые изменения условий или отказ от исполнения обязательств запрещены, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Если в Гражданском кодексе отсутствуют конкретные нормы, регулирующие...