«Поставить точку» — значит завершить разговор или этап так, чтобы после него было ясно, что произошло и что дальше. Точка — это не обязательно сделка. Это может быть назначенная встреча, конкретная дата возврата, полученное «нет» с причиной, согласованный следующий шаг. Главное — после разговора не остаётся неопределённости: понятно, где мы находимся и что будет происходить. «Многоточие» — противоположность точки. Это «клиент подумает», «взял паузу», «обещал вернуться», «перезвоню позже». Формально разговор был, по факту он ничем не закончился, и сделка повисла в воздухе...