Провайдеры сотовой связи часто грешат тем, что без ведома меняют тарифы своим абонентам. В большинстве случаев речь идет о стоимости тарифного плана — мобильный оператор повышает ежемесячную оплату за тариф, при этом его условия остаются теми же. В некоторых ситуациях изменения касаются и самого «наполнения» тарифа, а иногда оператор и вовсе меняет тарифный план на совершенно другой. Имеет ли право мобильный оператор поменять тариф в одностороннем порядке? С точки зрения закона, сотовый оператор может изменить тариф абонентов в одностороннем порядке — это действие вполне правомерно...

Могут ли мобильные операторы изменить тариф или его условия без разрешения абонента? Законна ли принудительная смена тарифа? Когда выгодный абонентам тариф становятся невыгоден самому мобильному оператору, компания его заменяет. На старом тарифе могут измениться условия (стоимость, пакет минут, SMS и мобильного интернета), либо тарифный план вообще исчезнет. О том, что старый тариф скоро перестанет действовать, и клиенту нужно подключать другой, сотовый оператор обязан уведомить абонента как минимум за 10 суток до смены условий...