Иногда кажется, что номер 112 — это прямая линия с реальностью, которая постоянно теряет опору, потому что именно сюда стекаются самые странные, нелепые и порой трогательные просьбы людей, уверенных, что спасатели разберутся абсолютно с любой задачей, будь то пожар в пятиэтажке, сбежавший лось или желание передать бывшей жене домкрат. Пока город живёт своей размеренной жизнью, в помещении диспетчерского центра каждая минута превращается в маленькую драму, где никто не знает, чем закончится следующий звонок...