Средний чек интернет-магазина зависит от того, что покупатель находит, сравнивает и в итоге добавляет в заказ. Основной фокус здесь — на четырех классах решений: товарных рекомендациях, upsell, поиске и персонализации. Каждый из них работает на своем участке покупательского пути и влияет на состав заказа по-разному. Подбирать инструмент нужно исходя из проблемы. Покупатель может не находить нужные товары, не видеть подходящие дополнения, останавливаться на базовом варианте или получать одну и ту же выдачу независимо от своих интересов...

Средний чек — один из главных индикаторов здоровья бизнеса. Растёт выручка — хорошо, падает — тревожный сигнал. При этом средний чек может снижаться даже тогда, когда число клиентов не уменьшается. Разбираемся, почему так происходит и как исправить ситуацию без демпинга. Средний чек (Average Order Value, AOV) — это сумма, которую в среднем тратит один покупатель за одну покупку. Формула простая: Выручка за период ÷ Количество чеков за период Пример. Магазин за месяц заработал 2 000 000 ₽ при 4 000 заказах → средний чек = 500 ₽...