Как запрос клиента влияет на стоимость услуг: разбираемся с премиальными продажами
Эксперты часто задают вопрос: почему одни специалисты стабильно получают высокие гонорары, а другие вынуждены мириться с ценовой конкуренцией? Ответ кроется в уровне запросов клиентов и способности эксперта работать с запросами определенного калибра. Клиенты различаются по уровню потребностей — от базовых до самых сложных, связанных с поиском новых смыслов и решений. Разберем эти уровни запросов детально, чтобы вы могли определить для себя, с какими клиентами вы хотите работать на самом деле. Пирамида клиентских запросов Клиентские запросы можно разделить на несколько уровней...
2 года назад
Как повысить цены на услуги и не потерять клиентов
Почему необходимо повышать стоимость Казалось бы, очевидный вопрос. Но некоторые специалисты держат одну и ту же цену на протяжении нескольких лет. Особенно для постоянных клиентов. Итак, есть несколько причин увеличить стоимость услуг и товаров. Цены на жизнь: продукты, коммунальные платежи, бензин — неуклонно растут. Если вы на протяжении многих лет не меняете стоимость услуг или товаров, неумолимо беднеете. Например, Анастасия в 2019 году давала уроки вокала за 500 рублей в час. В день она принимала по шесть учеников...