Предпринимателям требуется использовать специальные инструменты, чтобы отстроиться от конкурентов и сформировать лояльную аудиторию, мотивированную на повторные покупки. Программа лояльности – это один из наиболее удобных механизмов, который помогает добиться поставленных перед бизнесом целей. Так называется система, существующая для поощрения клиентов с помощью дисконта и начисления бонусных баллов. В долгосрочной перспективе разовое проведение акций часто приводит не к росту прибыли, а к ее недополучению...

Программа лояльности — это стратегический инструмент, который позволяет бизнесу строить долгосрочные отношения с клиентами, увеличивая их приверженность и поощряя повторные покупки. Рассмотрим выгоды программы лояльности, её целесообразность для бизнеса, а также исследуем конкурентов. 1. Увеличение повторных продаж Программы лояльности стимулируют клиентов к повторным покупкам. Исследования показывают, что удержание существующего клиента обходится дешевле, чем привлечение нового. 2. Улучшение понимания...