Сегодня мы разберем, что такое KPI сотрудников логистики, из чего состоит KPI, и как считать KPI Дословно, KPI  с Английского, это Ключевые Показатели Эффективности (Key Performance Indicators) Но вернее будет — ключевой показатель результата деятельности, поскольку эффективность — соотношение между достигнутыми результатами и затраченными ресурсами. А показатель результата деятельности  — это степень достижения запланированных результатов. Еще проще говоря, KPI это система мотивации сотрудников организации...

Мы начинаем публикацию цикла статей о разработке системы KPI в организации. В данном выпуске рассматриваются вопросы, связанные с трудностями перевода термина KPI (key performance indicators), а также с использованием KPI для построения системы мотивации сотрудников. Имеется ли точное понятие KPI? KPI (key performance indicators) – применяются повсеместно во всём мире. Несмотря на это понятия KPI до сих пор не определено со всей точностью. Результатом этого являются многочисленные ошибки при применении методики построения KPI на основе BSC (сбалансированная система показателей)...