Все это и многое другое возможно при помощи детализации звонков на платформе Битрикс 24. Сегодня подробнее расскажу вам об этом важном инструменте. Итак, под детализацией звонков понимаются данные о всех вызовах (исходящих и входящих), которые проходят через Битрикс24. Страница детализации создана для того, чтобы сотрудники могли проводить учет и анализ всех звонков. Для руководителя она полезна тем, что при помощи детализации можно понять, сколько времени сотрудники компании тратят на переговоры при помощи телефонии...