В продажах есть моменты, когда всё идёт не по плану, клиент пропал, сделка развалилась, план не выполняется, мотивация упала, и в эти моменты продавцу нужна не теория, а скорая помощь, то, что можно применить здесь и сейчас, то, что вернёт в рабочее состояние, то, что не даст провалиться в яму Это и есть аптечка первой помощи продавца, набор простых средств, которые помогают выдержать удар, вернуться в диалог и продолжить работу, ниже — что входит в эту аптечку Когда что-то пошло не так, первое,...