3 месяца назад
Ошибки при закрытии сделки: как не потерять клиента на последнем шаге
А ты знал, что 87% сделок срываются именно на этапе закрытия? Представь: клиент почти готов купить, осталось буквально одно действие — и всё рушится. В итоге компания теряет прибыль, а менеджер — мотивацию. Самое обидное, что чаще всего виноваты не клиенты, а сами продавцы, совершающие типичные ошибки. Закрытие сделки — это финальный и самый ответственный момент в продажах. Тут не работает правило «и так всё понятно». Клиенту нужно помочь принять решение, нужно сопровождать его до конца и не отпускать раньше времени...