Технологии развиваются в бешеном темпе. Искусственный интеллект – уже не новинка для современных людей. «Умные» дома, автомобили различные бытовые принадлежности, которые упрощают жизнь человека. Одной из таких нанотехнологий стала виртуальная машина-собеседник – чат бот, о котором мы и расскажем простыми словами в этой статье. Чат-боты: что это такое простыми словами Сначала разберёмся, что такое чат бот. И так чат бот – это виртуальная машина, которая запрограммирована для общения с одним или несколькими пользователями...

Чат-боты умеют всё. Или почти. Но сначала немного ликбеза. Проблемы, которые можно решить с помощью чат-ботов, делятся на два больших класса: 1) Коммуникации в интернете. 2) Прикладные задачи. Все они, как правило, требуют хранилища данных. Для задач первого класса это — системы управления взаимоотношениями с клиентами или CRM (Customer Relationship Management) Клиентами считаются все внешние агенты: покупатели, посетители, партнёры, поставщики (для них имеется также отдельный функционал). Все те,...