106 читали · 1 неделю назад
Вернуть товар из интернет-магазина: что теперь обязательно писать в претензии
С 1 сентября 2026 года меняются правила дистанционной торговли. Разбираем, что указывать в претензии на возврат денег за товар из интернет-магазина, какие данные нужны, куда отправлять обращение и что делать, если продавец отказывает. Краткий ответ: с 1 сентября 2026 года при возврате денег за товар, купленный дистанционно, в претензии нужно указывать больше конкретных данных. Покупателю важно прописать номер заказа или другой идентификатор покупки, контакт, который привязан к личному кабинету в интернет-магазине, а также реквизиты для возврата денег...