Представим ситуацию: в конструкторское бюро приходит заказчик со своим «эскизом» и на словах описывает задачу без предоставления подробностей, так как переживает за конфиденциальность или хочет сэкономить время на объяснении. Какова будет вероятность, что результат оправдает или даже превзойдет ожидания? Вероятно, меньше 50%. Как же получить качественный результат, чтобы не получилось, как в том анекдоте? Плакат над столом дизайнера: “Верблюд – это лошадь, сделанная с учетом всех пожеланий заказчика...