Что такое троллинг в коллективе и как на него реагировать? Говорит наш тренер Александр Которев 👇 Люди относятся к троллингу по-разному. Некоторые считают это токсичным поведением: запрещают себе троллить других, а другим — себя, вплоть до открытого конфликта. Часто это называют защитой личных границ. Другие не видят в этом ничего страшного. Считают, что легкий дружеский троллинг придает жизни отношениям и делает работу нескучной. В целом обе стороны правы. Кстати, у нас в команде есть шутливое определение: чем отличается шутка от троллинга. Шутка — это когда все смеются. Троллинг — когда смеются все, но один молчит или делает вид, что ему смешно. В этой разнице — суть всего процесса. Сам по себе троллинг не всегда разрушителен, он скорее является тревожным индикатором. Считается, что троллинг лишь внешнее проявление командной атмосферы. Но если мы заглянем глубже, то сможем увидеть: это проявление личных процессов у людей в команде. Давайте разберемся, как это работает. Если рассматривать троллинг как бессознательное поведение, то можно посмотреть на это под таким углом: 👉 Люди — социальные существа. У нас всегда была и есть иерархия: формальная и неформальная. 👉 Один из базовых инстинктов человека — стремление к выживанию и безопасности. Обычно, чем выше человек в иерархии, тем выше его безопасность. Когда эти факторы складываются, получается автоматизм: мы стремимся идти вверх по иерархии, чтобы поддерживать безопасность. И троллинг может стать социально адаптивным методом утвердиться за счет кого-то в команде, не бросая ему прямого вызова. Что, если посмотреть на этот процесс немного под другим углом? Например, можно спуститься с иерархии на один слой ниже и поразмышлять на тему: «Почему вдруг мне захотелось бросить вызов другим? Что со мной происходит в этот момент? Как я с собой обращаюсь и как трактую происходящие со мной события?» Задайте себе несколько вопросов: — Я воспринимаю коллег, которым бросаю вызов, как небезопасных для меня людей? — Я воспринимаю нашу компанию или команду как среду, в которой нужно бороться, чтобы выжить? — Тогда кто я в этой среде? Как я в целом воспринимаю себя? Корни этих вопросов лежат в области отношения к себе. Если точнее — в сомнении, что со мной все в порядке 👇 📍 Расслабьтесь, глубоко вздохните и прямо сейчас настройте себя на бережное отношение к себе. 📍 Напомните себе, что с вами все в порядке. Затем сделайте еще один глубокий вдох и выдох. 📍 Вспомните ситуации, в которых коллеги поддерживали и помогали вам. 📍 Попробуйте повторить упражнение несколько раз. После этого некоторое время постарайтесь понаблюдать за собой. Если у вас получится попасть в состояние равновесия, то сможете заметить: подколоть кого-то острой шуткой уже не хочется. В таком состоянии для вас это просто будет неуместно. Попробуйте проделать такой же эксперимент в реальной жизни. Например, когда чувствуете, что нет сил, как хочется кого-то потроллить, — просто поставьте себя на паузу и дайте себе поддержку. Затем понаблюдайте, как меняется ваш настрой и как трансформируется желание пошутить. Если вы прямо сейчас замечаете, что атмосфера в вашей команде мешает получать хорошие результаты, то можете оставить заявку под этим постом и получить консультацию нашего тренера.