Пару дней назад написала о пирамиде Маслоу и о том, что она одинакова для обоих полов: у нас одни и те же потребности. Ну, это просто научный факт, людям нужны вода, еда, воздух, жилище, социальная жизнь, уважение, возможность рефлексировать окружающую действительность и т.д. И главное - каждый человек, в идеале структурирует реальность вокруг себя - изменяет её, строит вокруг себя свой собственный мир, наполненный всем необходимым. Любимое кресло, плед, бокал - замечали, как люди подстраивают...

Запросы клиентов – крайне важная и интересная информация о них. Но не в смысле реальной рабочей цели. Скорее, запрос клиента, в том виде, в котором он изначально сформулирован им самим, может многое рассказать об их самовосприятии и о том, как они представляют себе устройство своего внутреннего мира. Некоторые виды запросов позволяют предположить, что клиент ощущает себя или, как это ни печально, желает ощущать себя чем-то вроде хорошо работающего механизма, то есть неживым. Какие это запросы? «Я...