1. Поприветствуйте клиента. 2. Зайдите в раздел «Выдача заказов» в системе Турбо ПВЗ. 3. Попросите показать штрихкод для получения заказа (в приложении Ozon) или назвать уникальный код, указанный под штрихкодом (в формате 12345678*1234). 1. Отсканируйте штрихкод с помощью сканера или мобильного приложения Пункт Ozon. 2. Если штрихкод не считывается — введите уникальный код вручную и нажмите Enter. Если штрихкод не сканируется — попросите клиента обновить страницу с кодом. ⚠️ Если система показывает всплывающее окно: · Проверьте, нет ли у клиента других заявок (возвраты, посылки, отправления). ·...

С 1 сентября российский банковский сектор внедрил еще один мощный инструмент в борьбе с мошенничеством — механизм «второй руки». Теперь одобрение подозрительных переводов и операций по счетам доступно для доверенных лиц, а не только для самого клиента. Подробно рассказываем, как работает новшество, кто может воспользоваться этим сервисом, в чём преимущества и какие риски всё еще сохраняются для клиентов. Современные мошеннические схемы в банковском секторе становятся всё более изощрёнными. Основные...