В бизнесе полно слов, которые на первый взгляд кажутся чем-то космическим. Вот, например, «воронка продаж». Люди умные кивают, делают вид, что знают, а по факту — у каждого свое понимание. Да и применяется это «чудо» часто примерно никак. Хотя между тем — это рабочий, понятный инструмент, если разложить всё по полочкам и посмотреть на конкретных примерах, как это устроено у российских компаний. Давайте разбираться. Сначала коротко — воронка продаж это путь от знакомства клиента с вашей компанией до покупки (и, желательно, повторной)...

Разбираемся, что такое воронка продаж простыми словами: зачем она нужна, как работает и почему без неё бизнесу сложно расти. Понятие «воронка продаж» на слуху у всех, кто хоть раз сталкивался с маркетингом или бизнесом. Но за этим модным термином скрывается вполне конкретный и логичный процесс. Воронка продаж — это путь, который проходит потенциальный клиент: от первого знакомства с продуктом до реальной покупки. Название «воронка» появилось не случайно: на каждом этапе число людей уменьшается, ведь не все доходят до финала...