— Нам нужна воронка. Предприниматель слышит эту фразу и представляет сайт, чат-бот, серию сообщений и рекламу, которая должна всё это запустить. Возникает ощущение: воронка — сложная техническая конструкция. Чтобы она появилась, нужно купить сервисы и нанять нескольких специалистов. Но прежде чем выбирать инструменты, стоит разобраться: какой путь проходит человек до обращения в вашу компанию? Рассмотрим на примере условного медицинского центра. Что мы называем воронкой Воронка — это модель, которая...