Простыми словами: воронка вопросов — это последовательность вопросов, которая помогает понять реальную потребность клиента и подвести его к решению. Это не «вытягивание» согласия любой ценой, а диагностика проблемы, как у врача: сначала он спрашивает, что беспокоит, потом уточняет детали, и только потом предлагает лечение. Аналогия из жизни: представьте, что к вам пришёл гость и просит «что‑нибудь поесть». Если вы сразу предложите пирог, он может отказаться — а вдруг он на диете или хочет суп...