Воронка продаж — это модель, описывающая процесс, через который проходят потенциальные клиенты, прежде чем совершить покупку. Она делится на этапы, каждый из которых приближает клиента к конечной цели — приобретению продукта или услуги. Правильно спроектированная воронка продаж позволяет бизнесу эффективно проводить клиента по этому пути, обеспечивая стабильный рост продаж. Каждый клиент проходит несколько стадий, прежде чем принять решение о покупке. Этот процесс начинается с привлечения внимания к бренду и заканчивается совершением сделки...

В бизнесе полно слов, которые на первый взгляд кажутся чем-то космическим. Вот, например, «воронка продаж». Люди умные кивают, делают вид, что знают, а по факту — у каждого свое понимание. Да и применяется это «чудо» часто примерно никак. Хотя между тем — это рабочий, понятный инструмент, если разложить всё по полочкам и посмотреть на конкретных примерах, как это устроено у российских компаний. Давайте разбираться. Сначала коротко — воронка продаж это путь от знакомства клиента с вашей компанией до покупки (и, желательно, повторной)...