Триггерная рассылка — это автоматическое сообщение клиенту, отправленное сразу после его конкретного действия или события на сайте, в приложении или во воронке продаж. Это не массовый спам, а точечный ответ: зарегистрировался — получил приветствие, бросил корзину — получил напоминание, купил — получил инструкцию по использованию. В нашей практике такие сообщения дают конверсию выше массовой рекламы в 3–10 раз...

Когда приходит письмо с напоминанием о забытом товаре в корзине или поздравлением с днём рождения — это не магия, а триггерные рассылки. Они работают сами, как верные сторожа, вовремя подсказывая и подталкивая к действию. Если маркетинг — это охота, то триггерные рассылки — самый точный выстрел, потому что нацелены именно на того, кто уже проявил интерес или имеет повод получить сообщение. Крутить новости для всех подряд — вчерашний день. Сегодня надо понимать, что, когда и кому отправить, чтобы не раздражать и не терять клиентов...

Триггерная рассылка представляет собой автоматическое сообщение, отправляемое клиенту при наступлении определённых событий или условий. В отличие от массовых рассылок, такие сообщения индивидуализированы по содержанию и времени отправки, основываясь на конкретных действиях клиента или его принадлежности к определённым сегментам. Действия клиентов: - Клиент добавил товар в корзину, но не завершил покупку. - Регистрация в программе лояльности. - Установка мобильного приложения. - Зарегистрированы более 7 дней назад, но ничего не купили...