Представьте: вы получили от интернет-магазина подборку новинок техники. Вы открыли письмо. Один из гаджетов вас заинтересовал: вы перешли на сайт, просмотрели товар, прочитали отзывы и… закрыли страницу. Например, подумали, что товар слишком дорогой, или пошли смотреть цены в других магазинах. Через полчаса приходит другое письмо от того же магазина: вы посмотрели товар, вот вам скидка 20%, если закажете в течение трёх дней. Со скидкой цена приятная — можно брать. *звук оформления заказа* Это один...

Что такое триггерные рассылки? Чем они отличаются от массовых и почему так нужны любому интернет-магазину? Какие триггерные цепочки бывают в «Битрикс» и что в них особенного? О триггерных рассылках много споров. Одни называют их двигателем продаж. Другие считают, что кроме раздражения триггерные послания ничего не вызывают. А дело опять в правильной настройке и разумном подходе. Устраивать клиенту бомбардировку из скучных навязчивых писем — действительно плохая затея. Но если сообщения написаны с искренней...