В современном маркетинге presale и trial — это два мощных инструмента, которые помогают компаниям не только привлекать новых клиентов, но и значительно повышать вероятность совершения сделки. Давайте разберёмся, что это такое и почему эти этапы так важны. ▌ Что такое presale? Presale (предпродажа) — это этап, на котором потенциальный клиент ещё не принял окончательное решение о покупке, но уже активно интересуется продуктом или услугой. На этом этапе маркетологи и менеджеры: - выявляют потребности клиента; - проводят презентации и демонстрации; - отвечают на вопросы; - формируют индивидуальное предложение...