Привет мои читатели. Ценю ваше время и считаю, что статья должна быть полезна, поэтому пишу все из реальной жизни. Мы все являемся людьми по праву рождения и по физиологическим параметрам, однако чем старше становишься, тем чаще замечаешь различия между нами. Есть умное высказывание Наполеона: "Дай человеку власть и увидишь его истинное лицо. Многие люди после взлёта забывают, с кем ползали и какими были". Как показывает реальная жизнь, все описанное Наполеоном абсолютно верно. Мы каждый день сталкиваемся...

Здравствуйте! Я Екатерина Овакимян, преподаватель этикета и протокола, член Ассоциации Специалистов по Этикету. Каждую неделю рассказываю вам, читатели «Курса дела», о том, что такое этикет и его разновидности. Сегодня — самом о наболевшем и самом актуальном. О телефоне. «У меня зазвонил телефон. — Это кто говорит? — Слон!» Корней Иванович Чуковский был, конечно, талантливейшим детским поэтом, но телефонный этикет в его время еще едва ли сформировался. А вот в наше время этот этикет уже есть....