5,7K прочтений · 2 года назад
А расскажите, сколько у вас банки списывают за смс-информирование и/или пуш-уведомления о транзакциях? Меня мой Альфа-Банк расстроил. Раньше он снимал деньги за услугу "Альфа-Чек" с каждой карты! И за мобильную версию снимал. В феврале-марте я там была и по ответу консультанта поняла, что теперь комиссию берут просто с клиента, т.е. за все уведомления со всех счетов и карт ты платишь одну сумму. Тем не менее я стала замечать, что снимают все равно за все. По 99 руб. в месяца за "смс-информирование" по каждой карте. Что входит в эту услугу? Сообщения о списаниях (вдруг украли деньги, а ты вовремя не заметишь?) и смс-подтверждения операций. В итоге я отключила эту услугу от карты, на которой у меня бывает по паре тысяч рублей от силы, потому что я сразу перегоняю деньги на счет, не привязанный к картам. В Сбербанке также отключила информирование с карты, там тоже денег не бывает, это у меня проездной вообще. Который чудом пригодился в Белоруссии, где принимают только наш МИР (и, кстати, сильно выгоднее, чем ехать туда с наличными). В итоге в месяц буду экономить по 169 руб. Почти 2000 в год. Сразу эти деньги перечислю на благотворительность. Вообще, эти комиссии должны наконец быть отменены, а банки, которые их берут, прищучены. Потому что сегодня они уже не допсервис, а часть банковского продукта. Банк продает человеку возможность распоряжаться своими деньгами, однако без того же смс-подтверждения он уже деньгами распорядиться не может. Интересно, в каких банках сохранились эти платы. И все ли берут деньги с каждой карты. Сбербанк, например, берет как? В Альфа-Банке, кстати, еще одна наглость: я хотела перевыпустить карту, так он мне предложил за деньги купить "гарантию сохранности" моих денег, защита от мошенничества, уводов и пр. Непонятно: а что, собственно, Альфа-Банк продает в целом? У тех, кто не покупает полисы страхования денег на счете, никаких гарантий нет, им ничего не вернут? У меня однажды крали деньги, вернее, при переезде из Камбоджи во Вьетнам украли все карты и сняли примерно 8000 рублей, банк деньги не вернул. Фото: скриншот страницы приложения "Альфа-Мобайл"
232 прочтения · 7 месяцев назад
Альфа-банк отбирает деньги!
20 Марта 2023 года банк заблокировал счет после операции внесения денежных средств на мой счет. Специалист банка потребовал предъявить чек по операции внесения для разблокировки счета. Я неоднократно приносил чек в отделение банка в Санкт-Петербурге, где на тот момент обслуживался, однако счет банк так и не разблокировал. Банк отказывается выдать мне мои деньги, перевести их на мой счет в другом банке и продолжает требовать предъявить чек, который я уже неоднократно предъявлял...