Приветствуем, Читатель! Вводная Будучи Клиентом, вспомните: как часто мы ощущали пустоту ровно в тот момент, когда сделка/покупка успешно завершалась. Мы реально становились уже ненужными, резко падает уровня Клиентского сервиса. Чтобы такого не происходило, в компании, в компании должно быть направление аккаунтинга/сопровождения. Что такое сопровождение Сопровождение - это комплекс мер для обеспечения действующего Клиента всем необходимым для успешного использования продукта/услуги...

Многие абитуриенты (и даже их родители) полагают, что главное сдать ЕГЭ. А вот когда будут на руках баллы, тогда они начнут под эти баллы подбирать вузы. И в какой вуз получится пройти по баллам, то в такой и пойдут учиться. Такая схема кажется рабочей только на словах. На практике же всё складывается по другому. И совсем не так просто... Если бы всё было так просто как описано выше, то услуга сопровождения в вуз никогда не появилась бы. Но она есть. Более того стоимость услуг опытных сопроводителей может достигать 500 тыс...