«Раньше не было никаких софт-скиллов и как-то обходились!» — подумаете вы. На деле, они были всегда, но их роль просто недооценивали. Рассказываем простым языком о том, что такое софт-скиллы и делимся бесплатными материалами, которые помогут их прокачать. Что такое софт-скиллы? Soft skills или софт-скилл в переводе с английского «гибкие навыки» или дословно — «мягкие навыки». Это социально-психологические компетенции, которые есть в каждом человеке. Их нельзя измерить количественными показателями, они не связаны с конкретной профессией...

Нам приходится договариваться обо всём — с родными о поездках и планах на вечер, с кассиршей в Пятёрочке, чтобы пробила товар без маски, с продавцами интернет-магазинов о скидке, с заказчиками о зарплате. На работе договариваться тоже суперважно и далеко не всегда просто. К сожалению, не все коллеги и руководители — приятные и вдохновляющие личности, есть среди них и люди, которые вызывают у нас раздражение: излишне эмоционально реагируют на неудачи, ставят неоправданно завышенные планы, всячески тыкают в косяки, как котят в лужу...