Сегодня существует масса источников данных, начиная от бумажных документов и заканчивая хранилищами электронных и биометрических данных, из которых можно почерпнуть информацию о клиенте. Но не весь массив информации, которая собирается и хранится, используется...

Как проиграть тендер, создать качественную и эффективную CRM-систему, которая дает результаты уже сейчас, и продолжить сотрудничество с крупным заказчиком, расскажем в данной статье. Заказчик. Общероссийская общественная организация «Опора», цель работы которой содействие в создании условий для эффективной реабилитации инвалидов с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата. Задача. Создать CRM-систему внутреннего пользования, призванную повысить качество работы организации путём автоматизации трудоёмких рутинных задач...