Система SMART — это способ определения, постановки и описания бизнес-целей. Правильная постановка рабочих задач, коротких и длительных целей позволяет руководителю делать более достоверный прогноз, планировать деятельность фирмы и результаты, а сотрудникам дает возможность четко понимать фронт работы и выполнять ее. SMART — это аббревиатура, она состоит из первых букв  пяти критериев, которыми должны обладать бизнес-цели. Иногда в управлении используется расширенная система SMARTER, то есть добавляется еще 2 критерия...

Человек в повседневной жизни сталкивается с разнообразными задачами, в том числе стратегического, повседневного или рабочего типа. Решение кейса или выполнение проблемы по сценарию руководителя позволяет упростить принятие решения, где обычно для этих целей используют сценарии СМАРТ или SMART...