248 читали · 1 неделю назад
Что такое сервис «второй руки» и как он защитит от мошенников
С осени в России заработает новый сервис защиты от мошенников. Как и самозапрет на кредиты и займы, это инициатива регулятора, поэтому новое правило обязаны соблюдать все банки в стране. Речь идет о сервисе «второй руки» — дополнительном подтверждении операций по вкладам и переводам. Описание нового сервиса зафиксировано в законе № 41-ФЗ от 1 апреля 2025 года. Согласно ему, люди могут установить доверенное лицо («вторую руку»), которое будет подтверждать проведение различных операций по вкладам и счетам их владельца...
3 недели назад
Что такое сервис?
Сервис в общепите – это комплекс действий и стандартов обслуживания, направленных на создание положительного опыта для посетителей, от момента входа в заведение до ухода. Он включает в себя не только непосредственно обслуживание за столом, но и ряд других аспектов, таких как чистота, атмосфера, скорость обслуживания и даже эмоциональное взаимодействие с персоналом.  Более подробно, сервис в общепите можно разделить на несколько ключевых аспектов: Хороший сервис не ограничивается формальным выполнением стандартов...