Клиент увидел вашу рекламу, заинтересовался и перед звонком ввел название компании в поиск. Первым результатом оказался отзыв трехлетней давности о сорванных сроках, ниже — ветка форума «кто-нибудь сталкивался?». Звонка не будет: бюджет на рекламу потрачен, а клиент ушел к конкуренту с рейтингом 4,8. Влиять на то, что человек видит о компании в поиске, можно — этим занимается SERM. Разбираем, что это такое простыми словами, зачем управление репутацией в поиске нужно маркетингу, чем SERM отличается...

Узнайте, что такое SERM и как управление репутацией в интернете помогает бизнесу привлекать клиентов, усиливать доверие и повышать продажи. Практические советы и стратегии. Что такое SERM управление репутацией в интернете для роста продаж SERM (Search Engine Reputation Management) — это целенаправленное управление репутацией в интернете через поиск. Это технология и стратегия, направленные на то, чтобы потенциальный клиент видел в поисковых системах (Google, Яндекс и др.) только ту информацию, которая формирует позитивное восприятие компании или продукта...