2 года назад
Что такое сегментирование и почему это важно?
Здравствуйте, сегодня поговорим о неотъемлемой части маркетинга и продаж в целом. В прошлой статье по сути более узко мы рассмотрели целевую аудиторию. Которая как раз и считается сегментированием. Сегментирование рынка- это разбивка рынка на группы и подгруппы, на которые можно направить разные комплексы маркетинга. Какие виды сегментации мы можем выделить? В первую очередь, это демография. В нее входит:гео, пол, возраст, класс дохода, продукты которые человек использует в обычной жизни, машина на которой ездит человек, образ жизни...
Что такое сегментирование клиентской базы?
Ко мне часто обращаются люди, за консультацией. Они не понимают, как правильно работать со своей базой клиентов. Как правило, в компаниях в кладовой на полках «пылятся» данные о сотнях и даже тысячах клиентов. Этот бесценный клад, золотая жила не востребованы. Владельцы бизнеса не понимают, что делать с клиентской базой. Как можно ее монетизировать? И «пылятся» клиенты на полках в кладовых, а бизнесмены тратят деньги на поиски новых клиентов. Те компании, которые хотят построить успешный бизнес должны подумать не просто о качественном ведении клиентской базы, но и о ее сегментации...