Воронка продаж — это путь клиента от первого знакомства с вашим бизнесом до покупки. Представьте: человек увидел вашу рекламу, зашёл на сайт, изучил услуги, записался или позвонил, пришёл и купил. Каждый этап — ступень воронки. Человек узнаёт о вас через рекламу, поиск в Яндексе, рекомендации. Цель — привести его на сайт или в соцсети. Конкретные источники: Посетитель изучает ваш сайт: читает о услугах, смотрит фото, ищет цены и отзывы. Здесь теряется 70-80% посетителей, если сайт неудобный. Что должно быть на сайте: Клиент готов попробовать, но ему нужен повод действовать прямо сейчас...