Способы разрешения конфликта могут варьироваться в зависимости от того, как понимается само понятие конфликта. Они также могут варьироваться в зависимости от конкретного контекста, в котором оно происходит. Например, стратегия, применяемая для разрешения конфликта в семье, может быть неэффективной, но она может быть эффективной при разрешении конфликта внутри организации. Тем не менее, социальные науки предложили нам разные руководящие принципы для разработки стратегий разрешения, которые более или менее применимы для разных контекстов...

Конфликтные ситуации происходят с нами ежедневно. Их можно не замечать, игнорировать, быть невольно втянутым в конфликт или стать его инициатором. Так причем тут какие-то карты? Иногда приходится брать на себя тяжкое бремя разрешения конфликта, если вы руководитель компании, харизматичный лидер сообщества или конфликт происходит в вашей голове. Разрешить конфликт можно лишь двумя способами: И важно понимать, что других способов не существует. Популярное в менеджменте «прекращение конфликта волевым решением» никаким прекращением не является...