Проект — это целенаправленная деятельность по созданию уникального продукта, услуги или результата, ограниченная во времени и ресурсах. Главные признаки проекта: Примеры проектов: Процессы — это повторяющиеся действия для создания типового результата. Пример процесса:
Ежемесячная подготовка бухгалтерской отчётности — выполняется по одинаковому алгоритму. Продукт — это результат проекта, который затем может использоваться в операционной деятельности. Пример:
Разработка CRM-системы — это проект.
Использование CRM для работы с клиентами — это процесс...
Проект -это по сути, это любая задача, которую нельзя просто пойти и выполнить и которая, так или иначе, распределена во времени.
Пробежимся по терминологии.
Что такое проект? Проект – это совокупность идей, работ, плана и мероприятий, цель которых создать новый уникальный продукт. Например, создание нового корпоративного сайта компании или строительство гипермаркета. Проект всегда ограничен по времени, уникален и связан с большими рисками. Часто проект путают с операционной деятельностью. Операционная деятельность – это шаблонные повторяющиеся мероприятия, в которых заранее известно время их выполнения. Например, обслуживание клиентов за кассой – это операционная деятельность...