Прямота — это не грубость, а признак настоящей силы в коммуникации.
Между «молчать» и «кричать»: что такое здоровая прямота
Тётенька несколько месяцев подряд молчала о том, что коллега систематически опаздывает на созвоны, из-за чего приходится каждый раз пересказывать начало разговора заново. Молчание копилось, раздражение росло, и однажды, когда опоздание случилось в очередной, особенно неудобный момент, она сорвалась: «Да сколько можно, вечно ты всех задерживаешь, это уже просто неуважение!» Коллега обиделся, отношения на неделю испортились, а сама проблема с опозданиями никуда не делась. В похожей ситуации несколько месяцев спустя она поступила иначе...