“Досудебная претензия” или “досудебный отдел” звучит очень страшно. Есть ощущение, что сейчас начнется серьезная работа и методы взыскания. Но такая смс-ка — это, пожалуй, едва ли не самая пустая угроза от МФО. Любая работа, которая ведется с вами до суда – и есть досудебная. То есть, любая смска после просрочки — уже и есть досудебная работа. А отдел уже досудебный. А если вы получили документ с названием "досудебная претензия" — это никак не делает ваше положение хуже. С юридической точки зрения это как уведомление о праве МФО обратиться в суд...

«Купила телефон в магазине. А через месяц пошли поломки: аппарат включался и выключался сам по себе, зависал. Как написать претензию продавцу?» Из письма Ольги Владимировой, г. Болгар. Вопрос жительницы Спасского района мы адресовали специалисту –эксперту контрольно-инспекционного отдела Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Дмитрию Тютюрину. - Грамотно составленная претензия - это первый шаг к восстановлению справедливости и защите своих законных интересов. В этом документе...

Мы все это делаем, и наверное, каждый день. Мы предъявляем претензии друг другу, себе, миру, обстоятельствам. Иногда вслух, иногда про себя, и очень часто даже не замечаем, как это происходит. Мы думаем, что просто говорим о том, что нам не нравится, а на самом деле мы разрушаем контакт с тем, кто рядом, и с собой. Что такое претензия? Это когда я говорю тебе: «Ты сделал что-то не так, ты не оправдал моих ожиданий, ты мне должен». В претензии всегда есть этот привкус долженствования. Ты должен был догадаться, ты должна была позвонить, ты обязан был поступить иначе...