Клиентоцентричная модель бизнеса начинается с понимания целевой аудитории: если компания хочет успешно разрабатывать, продвигать и продавать свои продукты, ей не обойтись без детальных знаний о потребителе. Однако важно понимать, что внутри большой и неоднородной ЦА бизнесу нужно работать далеко не со всеми: о том, как среди всех клиентов узнать «‎своего»‎ и составить его портрет, поговорим в этом материале. Что такое портрет потребителя и каковы его характеристики? Портрет потребителя – это детализированное...

Далеко не каждый владелец бизнеса может четко ответить на вопрос, кто его клиенты: какова их демография, социальный статус, географическое расположение, какие у них интересы и возможности, какова мотивация совершения тех или иных покупок. Однако у каждого продукта, товара или услуги своя целевая аудитория. Очень важно четко представлять портрет своего клиента: данная информация поможет направить Вашу маркетинговую кампанию в нужное русло, добиться максимальных значений ROI и конверсий. Понятная...