Корпоративный портал Битрикс24 — это единое рабочее пространство компании, где CRM, задачи, документы, чат, телефония и бизнес-процессы живут в одном интерфейсе, а права доступа настроены под каждую роль. Проще говоря: вместо десятка таблиц, мессенджеров и папок на диске сотрудник заходит по одному адресу и видит ровно то, что ему положено по его роли в компании — не больше и не меньше. Ниже разберу, из чего портал состоит на самом деле, чем он отличается от «просто CRM» и на что смотреть при выборе подрядчика — именно здесь компании чаще всего теряют деньги...

Бизнес-процессы 2.0 - обновлённый конструктор Битрикс24. Схема собирается на одном полотне из нод, а часть шагов выполняет ИИ. Конструктор доступен администраторам портала на тарифах «Профессиональный» и «Энтерпрайз». Обновление приходит постепенно, старая версия работает параллельно. Это новая версия конструктора Битрикс24 для автоматизации повторяющихся сценариев. Процесс выглядит как цепочка шагов, которую система проходит сама, без ручного контроля на каждом этапе. В одном процессе можно объединить...