Бизнес так пока и не научился мотивировать, вдохновлять и удерживать молодых сотрудников, относящихся к поколению Y, доказывает консультант по лидерству и автор книги Lead From The Heart Марк Краули. Вот как это по-настоящему нужно делать. Согласно новому исследованию Gallup, сотрудники в возрасте 20-36 лет - самое незаинтересованное поколение работников. В прошлом году сменили работу 21% из них, а 60% рассылают резюме прямо сейчас. И компании, которые так пытались удержать их, выплачивая их студенческие...

Один из ваших будущих покупателей сейчас доделывает домашнее задание по алгебре или готовится впервые самостоятельно снимать квартиру. Он молод, бодр, и румян. У него большие планы на жизнь, ведь она только начинается. Второй из ваших будущих покупателей уже сменил несколько мест работ, закончил университет. Но он такой же молодой и бодрый, и еще чуть более платежеспособный, чем первый. Впрочем, для первого это вопрос времени. Знаете ли вы, что совсем скоро ваш бизнес начнет зависеть в основном...