Аутсорсинг колл-центра позволяет малому бизнесу передать обработку звонков внешней команде без найма штатных сотрудников. «Есть Контакт» фиксирует снижение затрат на 40-55% у компаний с бюджетом до 300 000 ₽ в месяц. «Есть Контакт» работает с 2019 года и обрабатывает до 2 800 обращений ежедневно для клиентов из Москвы и регионов. «Есть Контакт» определяет услугу как передачу входящих и исходящих звонков специализированной команде. Компания предоставляет операторов, скрипты и CRM-подключение за фиксированную плату...

Сегодня на мировом и российском рынках существует множество видов аутсорсинга — от финансового до производственного. Особое место среди них занимают услуги по предоставлению персонала. С каждым годом они становятся всё более востребованными, доказывая свою выгоду и эффективность. В России до недавнего времени услуги по предоставлению персонала не регулировались законодательством. Однако в 2016 году были внесены изменения в Трудовой кодекс Российской Федерации, которые изменили эту ситуацию. В этой...

Аутсорсинг персонала - это современный способ сделать компанию гибкой в 2026 году, и если говорить простыми словами, что такое аутсорсинг персонала, то это передача управления кадрами в руки профессионального партнера. Для лидеров рынка в Москве, СПб и других крупных городах такая архитектура процессов стала обязательным условием роста, так как она позволяет развиваться без раздувания внутренних структур. Сегодня услуги по аутсорсингу персонала - что это для предпринимателя? Прежде всего, это способ освободиться от лишней операционной нагрузки...

Здравствуйте, друзья! Захотелось зафиксировать свои мысли и наблюдения, которые давно приземлились в голове на эту интересную тему. Что же такое аутсорсинг. Простым языком. Вот что говорит Wikipedia. Аутсо́рсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника и/или ресурса) — передача организацией, на основании договора, определённых видов или функций производственной предпринимательской деятельности другой компании, действующей в нужной области. В отличие от услуг...