Если посмотреть на смартфон современного пользователя, особенно в России, почти всегда обнаруживается одна деталь, которая ещё несколько лет назад казалась временной, а сегодня стала нормой. На экране — не один мессенджер и даже не два. Их три, четыре, иногда больше. И это не следствие любви к разнообразию и не стремление быть в курсе всех новинок. Это результат накопленного опыта. Пользователи больше не верят в один универсальный канал связи. Не потому что он невозможен в принципе, а потому что реальность слишком часто показывала, насколько хрупкой может быть эта ставка...