Вы замечали, что одни люди легко вытягивают информацию из любого собеседника, а другие — даже после часа разговора — так и не узнают главного? Секрет не в харизме. И не в удаче. Секрет в том, как они спрашивают. Умение задавать вопросы — это не врождённый талант. Это мышца. Её можно накачать. И сегодня покажу, с чего начать.   Большинство из нас с детства усвоили: «Не задавай глупых вопросов». И теперь мы молчим, когда не поняли. Киваем, когда запутались. И удивляемся, почему результат не тот. Правда в том, что глупых вопросов не бывает...

НАОС – наилучшая альтернатива обсуждаемому соглашению. Другими словами, НАОС - это запасной план, в виде другого способа,  для достижения стороной своей цели в переговорах, если у нее не получается убедить другую сторону принять ее условия.  Наличие НАОС имеет такое важное преимущество, как гибкость. НАОС позволяет одной стороне сравнить сделанное ей предложение со своим альтернативным, чтобы оценить его выгоду. В начале пандемии COVID-19  мы вели переговоры по поводу получения скидки на арендные платежи и просто запрашивали скидки на аренду.  Мы изучили ситуацию с одним из арендодателей и поняли,...