Двигаться без понятного и измеримого ориентира — это опасная стратегия для бизнеса. Поэтому ставятся цели и переводятся в числовые показатели, по которым оценивается успешность или неуспешность компании. При этом главной метрикой не всегда стоит назначать деньги, которые приносит бизнес. Топовые компании из мира digital выбирают как ориентир North Star Metric, что переводится как метрика «полярной звезды». Этот показатель определяет, правильную ли стратегию развития выбрал бизнес. Разберём далее,...

Юзабилити - один из ключевых факторов успеха любого продукта. В условиях современного конкурентного рынка именно удобство использования нередко становится решающим аргументом: продукт с богатым функционалом, но сложный и запутанный, проигрывает простому и интуитивному аналогу. Поэтому крайне важно иметь надежные способы измерения юзабилити. Без них невозможно объективно оценить, насколько продукт действительно соответствует ожиданиям и потребностям пользователей, и вовремя скорректировать его развитие...