Этот показатель любят считать новички, чтобы показать свою значимость для работодателя, но на самом деле, этот показатель лучше и правильнее сможет посчитать только бывалый маркетолог, который знает больше информации о клиентах и продукте. LTV, или пожизненная ценность клиента, — это метрика, которая рассчитывает общий доход, который бизнес получает от одного клиента на протяжении всего времени, пока этот клиент остаётся активным. Важность этого показателя в том, что он помогает понять, насколько ценен клиент для бизнеса не только в рамках одного транзакции, но и в долгосрочной перспективе...

В последнее время LTV начинает набирать популярность у предпринимателей и маркетологов: его стараются рассчитывать многие компании и на основании этих данных формировать стратегии и прогнозы о будущем бренда. Но насколько LTV полезен на самом деле? В этом материале расскажем, какие особенности есть у этого показателя, какому бизнесу он точно не подойдет и как понять, нужен ли он вам. Что такое LTV Life Time Value (LTV) — показатель пожизненной ценности клиента, то есть вся прибыль, которую компания получает от человека за то время, пока работает с ним...