Программа лояльности в банке - это своего рода мотивация клиента более активно использовать банковский продукт. Термин «Программа лояльности» чаще всего применяется к кредитным и дебетовым картам. Банк мотивирует клиента «рублем», клиент совершает больше финансовой активности, банк и клиент начинают больше зарабатывать, все рады. К финансовой активности, как правило, относят покупки и оплата услуг, почти никогда - снятие наличных и переводы денежных средств (ни внутренние, ни внешние). Так как же заработать на программе лояльности? Абсолютное большинство банков разрабатывают и подключают программы лояльности к своим продуктам...

Как работают программы лояльности банков Современные банки предлагают своим клиентам не только стандартные финансовые услуги, но и различные программы лояльности. Эти программы призваны удерживать клиентов, стимулировать их активность и повышать уровень удовлетворённости. Но как они устроены и почему становятся важным инструментом для банков? Давайте разберёмся. Программы лояльности — это маркетинговые инструменты, которые банки используют для поощрения клиентов за использование их продуктов и услуг. В основе таких программ лежит идея: чем больше клиент взаимодействует с банком, тем больше бонусов он получает...