Подробный гайд с примерами и обзором конструкторов Чат-боты во ВКонтакте давно перестали быть просто удобным дополнением к сообществу. Сегодня это полноценный инструмент автоматизации, который берет на себя поддержку, продажи, обработку заявок и даже развлечения для подписчиков. Благодаря ботам бизнес экономит время, ускоряет ответы, повышает конверсию и не теряет клиентов в пиковые часы. При этом современные боты стали гораздо умнее и доступнее: их можно собрать без навыков программирования на конструкторе,...

Для бизнеса, завязанного на коммуникации в соцсетях, разработка бота упростит взаимодействие с пользователями. Чат-бот автоматизирует ежедневную рутину: ответит на стандартные вопросы, примет заказ, расскажет об акциях и скидках, отработает возражения. В некоторых случаях чат-бот позволит избежать расширения штата компании, а значит, сэкономить бюджет. Из нашей статьи вы узнаете, что из себя представляют чат-боты, познакомитесь с их видами и доступными функциями. Что такое чат-бот и зачем он нужен...