Для бизнеса, завязанного на коммуникации в соцсетях, разработка бота упростит взаимодействие с пользователями. Чат-бот автоматизирует ежедневную рутину: ответит на стандартные вопросы, примет заказ, расскажет об акциях и скидках, отработает возражения. В некоторых случаях чат-бот позволит избежать расширения штата компании, а значит, сэкономить бюджет. Из нашей статьи вы узнаете, что из себя представляют чат-боты, познакомитесь с их видами и доступными функциями. Что такое чат-бот и зачем он нужен...