«Надо продать что-нибудь ненужное» — главный принцип банковских кросс-продаж Главный источник доходов — это проценты по кредитам. Но когда с кредитованием начинаются проблемы, то банки начинают вспоминать о других источниках доходов. Именно поэтому, сейчас визит в банк может превратиться в муку. Вам нужно было совершить какую-то простенькую операцию, а вам начинают предлагать самые неожиданные вещи: карты, страховки, ПИФы, НБКИ… И если с картами — всё понятно, то что в банках делают остальные продукты? Тем более, что часто продаваемый продукт никак с банком не связан...

Стратегии перекрестных продаж очень нужны, ведь в условиях жесткой конкуренции в розничной торговле компании часто ищут инновационные способы привлечь больше клиентов и завоевать их в качестве преданных сторонников. Перекрестные продажи — это эффективная тактика продаж, которая побуждает клиентов тратить больше, мотивируя их купить товар, связанный с их предыдущими покупками. При правильном исполнении перекрестные продажи могут принести доход на 30 % и увеличить продажи на 20 %. Однако, когда речь заходит о перекрестных продажах, то sales pitch часто рассматривается как стратегическое оружие...