Коротко: кросс продажи (cross-sell, перекрестные продажи) - это предложение клиенту сопутствующих, дополняющих или смежных товаров и услуг к основной покупке. Стратегия увеличивает средний чек, пожизненную ценность клиента (LTV) и общую выручку бизнеса без пропорционального роста расходов на привлечение нового платного трафика из рекламных каналов. Когда руководители коммерческих департаментов анализируют unit-экономику, они неизбежно упираются в растущую стоимость привлечения клиента (CAC). Привлечение...